#powertothetradesCommercial ConstructionPlumbingVật tư xây dựng

Lời khuyên về hệ thống ống nước thương mại: Cách bảo trì hệ thống ống nước thương mại của bạn

Là một thợ sửa ống nước thương mại, bạn đã quen với việc được gọi trong các trường hợp khẩn cấp. Khi bất động sản thương mại bị rò rỉ nước đột ngột, họ sẽ liên hệ với bạn. Nếu họ nhận thấy các dấu hiệu hư hỏng của nước, có hóa đơn tiền nước lớn đột ngột, tất cả các vấn đề này sẽ được áp dụng. Tuy nhiên, lý tưởng nhất là các chuyên gia về hệ thống ống nước nên đi trước các vấn đề trước khi mọi thứ đi đến điểm đó. Điều này đặc biệt áp dụng cho những khách hàng lâu năm.

Vì vậy, không chỉ trả lời cho cống bị tắc thông thường của bạn, đây là một số mẹo về hệ thống ống nước thương mại chính để sử dụng. Những điều này sẽ giúp bạn duy trì hệ thống ống nước của khách hàng trong những thời điểm không có vấn đề rõ ràng.

Bảo trì cơ bản

Để bắt đầu về các mẹo đối với hệ thống ống nước thương mại, bạn muốn có một lịch trình định kỳ cho lần bảo dưỡng cơ bản của mình. Khi bạn lần đầu tiên nói chuyện với một khách hàng có tài sản thương mại, bạn nên đề xuất một lịch trình bảo trì phòng ngừa. Về cơ bản, đây là một lịch trình mà bạn sẽ cử một trong những chuyên gia của mình đến tòa nhà thương mại, cho dù có điều gì sai sót hay không.

Việc này nên được thực hiện bao lâu một lần? Điều này cuối cùng sẽ phụ thuộc vào hệ thống ống nước và bản thân cơ sở. Ví dụ, một bất động sản thương mại như một trung tâm mua sắm có thể có hàng trăm lượt khách mỗi ngày sẽ bị hao mòn nhiều hơn so với một văn phòng nhỏ. Họ nên lập kế hoạch cho các chuyến bảo trì của họ cho phù hợp. Cùng với đó, một tòa nhà có đường ống thoát nước cũ đương nhiên sẽ cần được bảo dưỡng thường xuyên hơn một tòa nhà có hệ thống ống nước mới tinh.

Tuy nhiên, chính xác thì điều gì sẽ diễn ra trong những lần bảo dưỡng cơ bản này? Mọi thứ có thể thay đổi một chút, nhưng bạn có thể mong đợi một một vài điểm chung :

  • – Chạy tất cả các thiết bị ống nước có liên quan (bồn rửa, bồn cầu, v.v.) để làm đảm bảo rằng không có hiện tượng thoát nước chậm hoặc thiếu nước lạnh / nóng
  • – Nhìn vào đồng hồ áp suất th e để đảm bảo rằng áp suất nước là đang chạy như bình thường
  • – Chạy chẩn đoán để kiểm tra bất kỳ dấu hiệu rò rỉ âm thầm hoặc các vết nứt khác trong đường ống
  • – Đảm bảo tất cả các van ngắt hoạt động chính xác
  • – Đảm bảo máy nước nóng đang chạy ở nhiệt độ thích hợp
  • – Đảm bảo rằng không có bất kỳ nguy cơ chảy ngược nào trong hệ thống nước của tòa nhà ở tất cả
commercial plumbing tips
Ảnh của visivastudio

Tìm kiếm dấu hiệu rắc rối

Mục tiêu chính của những chuyến thăm này là đảm bảo rằng những vấn đề nhỏ hơn được giải quyết trước khi trở thành những vấn đề lớn. Điều này có nghĩa là bạn cần có một danh sách các bước để tất cả nhóm của bạn làm theo. Điều quan trọng không kém là mở ra một cuộc đối thoại với khách hàng của bạn (nhiều hơn một chút về điều đó). Điều này sẽ giúp bạn tìm hiểu về bất kỳ triệu chứng nào của các vấn đề có thể không phải là vấn đề lớn trong thời điểm hiện tại.

Một trong những điều đầu tiên bạn muốn làm là để ý xem có dấu hiệu hư hỏng do nước xung quanh tòa nhà hay không. Lưu ý rằng ngay cả một vết đổ nhỏ trên đồ đạc cũng đủ điều kiện là thiệt hại do nước. Lý do mà điều này rất quan trọng là vì ngay cả một vết nước nhỏ cũng có nghĩa là có một chỗ rò rỉ ở đâu đó. Khi nói đến hệ thống ống nước thương mại, tình trạng rò rỉ chỉ trở nên tồi tệ hơn khi hệ thống bị hao mòn nhiều hơn.

Quan trọng không kém sau đó là xem kỹ các cống rãnh. Hãy nhớ rằng cống chậm có thể không khẩn cấp bằng cống bị nghẹt, nhưng tất cả đều đại diện cho cùng một vấn đề chính. Thay vì chỉ cho rằng đường ống đã “cũ”, hãy hỏi khách hàng xem họ có quan tâm đến việc bạn sử dụng máy ảnh hoặc tháo rời đường ống để xem bản chất của sự tắc nghẽn hay không. Điều này mang lại cho bạn cơ hội để khắc phục sự cố ngay lập tức, nhưng cũng cung cấp cho họ hướng dẫn trong tương lai. Ví dụ: xả bất cứ thứ gì khác ngoài giấy vệ sinh hoặc chất thải của con người vào bồn cầu sẽ tạo ra nguy cơ tắc nghẽn tiềm ẩn.

Giao tiếp với khách hàng của bạn

Sau khi bạn kiểm tra xong, một trong những bước cuối cùng bạn cần thực hiện trong quá trình bảo trì hệ thống ống nước thương mại của mình là nói chuyện sau khi khám nghiệm tử thi với khách hàng. Đây có vẻ không phải là một “mẹo sửa ống nước” thực sự nhưng đó là một lĩnh vực mà rất nhiều công ty gặp khó khăn. Đôi khi, bạn có một chuyến thăm mà không có gì sai. Điều này là tốt và tốt, nhưng bạn vẫn muốn thực hiện thẩm định của bạn khi đến thăm. Đảm bảo rằng nhân viên của bạn đã điền và để lại báo cáo. Điều này cung cấp một bản ghi về tình trạng hệ thống ống nước vào thời điểm đó, nhưng cũng bao gồm công ty của bạn. Nếu có điều gì đó đột ngột xảy ra, họ không thể buộc tội nhân viên của bạn không thực hiện công việc của họ trong quá trình bảo trì.

Nếu điều gì đó được phát hiện trong chuyến thăm, như một trong những vấn đề trong phần cuối cùng, bước này sẽ trở thành tham vấn. Bạn cần giải thích tình huống với khách hàng bằng các thuật ngữ rõ ràng và cũng thảo luận về những gì có thể xảy ra từ đó. Sau đó, bạn có thể trình bày các tùy chọn mà công ty của bạn có thể làm để khắc phục sự cố ngay bây giờ và chi phí. Bạn muốn trung thực, nhưng không hành động quá mạnh để bán dịch vụ cho họ. Một số khách hàng chỉ đơn giản là luôn đợi cho đến khi trường hợp khẩn cấp xảy ra, và điều đó cuối cùng là do họ.

Commercial plumbing tips
Ảnh của Rawpixel.com

Hỗ trợ phần mềm

Một trong những lời khuyên về hệ thống ống nước thương mại này là bảo trì phòng ngừa. Bảo trì phòng ngừa là chìa khóa để giữ cho hệ thống ống nước thương mại của bạn hoạt động tốt nhất. Tuy nhiên, tòa nhà hoặc công trình thương mại của bạn càng lớn, thì điều này càng khó quản lý. Ngay cả các dịch vụ sửa ống nước thương mại với rất nhiều chuyên gia có trong tay cũng có thể bị choáng ngợp bởi lượng khách hàng khổng lồ mà họ phải quản lý. Như chúng tôi đã đề cập trước đây, đảm bảo rằng bạn có một quy trình bảo trì thống nhất là chìa khóa để mang lại cho khách hàng thương mại của bạn sự an tâm và dịch vụ hàng đầu.

Để đảm bảo rằng không có bước nào bị bỏ sót và các vấn đề nhỏ của bạn không trở thành vấn đề về hệ thống ống nước cho khách hàng, điều cần thiết là bạn phải đầu tư vào phần mềm quản lý hệ thống ống nước như eSUB . Sử dụng hệ thống nhắc nhở của chúng tôi để cảnh báo khách hàng rằng họ đến hạn sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, hệ thống kiểm toán và các báo cáo thường xuyên của chúng tôi đảm bảo rằng không có nhóm nào của bạn ngoài hiện trường bỏ lỡ bước bảo trì khi đang ở trong một cơ sở thương mại.

Back to top button